功能及應用

       隨著銀行的業務迅速發展，對統一資訊發布的需求日顯突出，業務信息網絡需要覆蓋于各區域銀行網點營業廳。借助冠眾智慧銀行多媒體信息發布系統，在每個銀行業務辦理大廳室放置信息發布顯示終端、從而統一資訊發布平臺。
       以市分行為中心建立中心管理平臺，各網點建立信息發布終端，從而覆蓋全省/市多個營業網點。通過以冠眾多媒體信息發布系統為核心，整合LED門楣屏、叫號系統、銀行內部業務數據系統、ATM終端，分別安置在營業網點大廳、區域，即時播放建行業務宣傳、匯率、利率、基金凈值、黃金行情、債券行情等實時金融數據以及天氣預報、業務通知公告等節目信息。
       項目建設完成后，各網點將可以快速介紹發布金融業務、即時宣傳促銷活動，大幅提高銀行信息發布能力，全面促進業務銷售。同時緩解客戶等待焦慮，利用等待時間讓客戶迅速、全面地了解銀行所提供的相關服務的基本情況、操作流程、收費情況等，緩解窗口壓力，提高營業網點客戶滿意度，塑造銀行品牌形象。

應用場景

       客戶引導區：通過智能機器人，智能叫號機、觸摸一體機等，為客戶提供網店功能分區分區指引，自助查詢和獲取銀行的各類業務信息等服務，并能與叫號系統、預填單系統實現有效對接，形成銀行智能指引系統。

       形象展示墻：通過利用小間距LED屏，全高清零拼縫超大屏，帶來整屏無縫恢弘視野。無論是播放形象宣傳片、發展歷程，還是理財產品與方案，以及播放動態新聞，必將成為營業廳最令人矚目的焦點，使客戶更深入地了解銀行。

       

       臨街玻璃櫥窗展示區：營業廳櫥窗是銀行面向客戶的第一形象窗口，通過雙屏吊掛海報機，可實現單雙屏同步/異步動態宣傳各類產品和業務資訊，且在非營業時間實現照常推廣。而透明櫥窗觸摸投影可供客戶自助查詢各類資訊及動態，為銀行打造數字化形象窗口，有效提升品牌和服務形象。

       

       智能自助銀行服務區：主要用于客戶自助辦理業務，通過應用集成發卡機、預填單機、自助終端等多功能于一體的智慧柜員機，實現多類普通業務在機器上的自助辦理，同時，由于辦事流程實現了零手工、零復印、零傳票、零紙質檔案、零蓋章，所以大大減少了員工的工作量，節約了人力成本，成本優勢明顯。

       

       現金/非現金服務區：在現金/非現金服務區，為體現銀行智能化一體式服務，在此加入結合墻面裝修風格的液晶顯示設備，用來展示當日存貸款利率信息、匯率信息、黃金信息、金融理財信息，同時兼顧叫號信息的提醒排隊展示。

       

       便民服務區：便民服務區主要用于提供智慧柜員機所不包含的業務，如自助填單內容的引導、便民服務信息展示（天氣、日期、頭條新聞等），并結合智慧醫療，實現智能健康數據處理（如血壓、皮膚濕潤度、心跳、體溫、體重監測）等。

       

       O2O展示區：在銀行網點某個特定區域設定旗艦產品展示，立體全方位展現銀行特色產品，有效推廣銀行網上商城，并吸引辦理業務客戶的體驗與支付，形成銀行自有的O2O體系，增強實體化與銀行電商平臺的結合，達到客戶體驗與盈利的目的。該區分將充分利用營業網點的客流量，真正實現移動互聯。

       

       手機銀行體驗區：主要是用于手機銀行的應用與體驗，通過手機銀行APP與大屏的交互應用，便于銀行客戶經理向客戶推介或講解金融產品，達到精準展示與互動體驗的良好效果。

       

       客戶等候區：在客戶等候區安裝智能設備，包括拼接屏和體感互動設備，用于分屏播放高清視頻、金融數據顯示、便民信息等，并可借助體感設備提供趣味性的抽獎和小游戲，在與客戶體驗互動的過程中，實現內容的精準營銷。
       貴金屬展示區：貴金屬展示區是銀行用于展示貴金屬類產品的區域，通過透明展示柜全方位展示多類實物產品，并借助全息投影等新技術，在屏幕上動態展示產品的詳細信息，支持顧客的觸摸交互式體驗，方便客戶對產品全面了解，提升產品的吸引力，從而有效刺激消費。
       理財中心等候區：理財中心是銀行接待貴賓客戶的重要場所之一，根據營業網點不同裝修風格，配置不同的互動觸控桌，并搭配嵌入式大8K高清顯示屏、IMAC臺式設備等，為貴賓客戶提供銀行各類產品、資訊、近期活動、網點等專享貴賓服務，并根據客戶的購買/選擇行為，實現金融信息的精準推送。

 

客戶案例